Regulamin

Koniecznie przeczytaj zanim zarezerwujesz!

I. Sposób dokonywania rezerwacji i płatności

1. Rezerwacje przyjmujemy tylko i wyłącznie drogą mail-ową: biuro@summerland.pl
2. Minimalny czas pobytu w okresie od 26 czerwca 2021 do 28 sierpnia 2021 wynosi 7 noclegów, w pozostałym okresie minimum 4 noclegi.
3. Ceny przy pobytach powyżej 10 noclegów ustalane są indywidualnie (nie dotyczy wakacji).
4. Po potwierdzeniu przez nas dostępności terminu należy wpłacić 30% kwoty bezzwrotnej przedpłaty (zadatku) na konto
5. Po odnotowaniu przedpłaty, na wskazany przez Państwa adres e-mail prześlemy potwierdzenie gwarantujące rezerwację.
6. Pozostałą należność w wysokości 70% całkowitej kwoty należy wpłacić również na powyższe konto najpóźniej 14 dni przed datą rozpoczęcia pobytu.
7. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją regulaminu wakacyjnej wioski.
8. W dniu przyjazdu zostanie pobrana od Państwa kaucja w wysokości 500zł w gotówce. Kaucja podlega zwrotowi w całości w przypadku niestwierdzenia braków, lub uszkodzeń w wyposażeniu domku.
9. W przypadku rezygnacji z pobytu płatności nie zwracamy – podstawa prawna Ustawa o Turystyce z dnia 04.12.1997r.
10. W przypadku skrócenia planowanego pobytu należy pamiętać, że będzie Państwo obciążeni całkowitą należną kwotą z tytułu dokonania rezerwacji.
11. Istnieje możliwość przyjazdu z małym, lub średnim pieskiem (ok. 10kg), ale tylko i wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu drogą mail-ową, lub telefonicznie. Obowiązuje opłata za pieska w wysokości 100zł za pobyt.

II. Ważne informacje

1. Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 16.00, a kończy się o godzinie 10.00. W okresie wakacyjnym nie ma możliwości wcześniejszego zakwaterowania.
2. Poza sezonem wakacyjnym godziny przyjazdu i wyjazdu do uzgodnienia.
3. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenia domku, oraz wyposażenia domku powstałe podczas pobytu.
4. Na terenie ośrodka obowiązuje cisza nocna od godziny 23.00 do godziny 7.00 rano.
5. Osoby odwiedzające mogą przebywać na terenie ośrodka w godzinach od 7.00 rano do godziny 23.00.
6. Domki są przeznaczone dla maksymalnie 6 osób. Wyjątek może stanowić dziecko do 3 roku życia w łóżeczku turystycznym, lub w łóżku rodziców.
7. Dzieci przebywające na terenie ośrodka muszą znajdować się pod opieką osób dorosłych i na ich wyłączną odpowiedzialność.
8. Pieski przebywające na terenie wakacyjnej wioski muszą pozostawać pod pełną kontrolą właściciela, nie mogą zakłócać wypoczynku, bądź stwarzać zagrożenia dla innych Gości. Warto pamiętać o aktualnych szczepieniach.
9. Właściciel pieska odpowiada również za natychmiastowe usuwanie zanieczyszczeń pozostawionych przez pupila na terenie wakacyjnej wioski, oraz za wszelkie szkody przez niego wyrządzone.
10. Właściciele wakacyjnej wioski nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy osobiste Gościa pozostawione, lub skradzione w domkach, oraz na terenie ośrodka.
11. Właściciele ośrodka nie ponoszą odpowiedzialności za uszkodzenia, lub kradzież samochodu na parkingu wakacyjnej wioski, jak również za rzeczy pozostawione w pojeździe.
12. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych, oraz e-papierosów. Jeżeli chcesz zapalić, to zrób to poza domkiem.
13. Ze względu na bezpieczeństwo przeciw pożarowe zabronione jest używanie w domkach grzałek, farelek itp. nie będących wyposażeniem domków.
14. Osobom zachowujących się agresywnie, naruszającym spokój, lub dobra innych Gości, oraz nieprzestrzegających powszechnie stosowanych norm, w szczególności zachowanie się w sposób stanowiący zagrożenie bezpieczeństwa innych osób i ich mienia, właściciele wakacyjnej wioski mają prawo wymówić najem w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat. Właściciele nie są wówczas zobowiązani do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
15. Rozumiemy, że każdemu zdarza się coś stłuc lub zabrudzić, dlatego prosimy o informację, żebyśmy mogli te rzeczy wymienić. Stres podczas urlopu jest niewskazany:)
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyduje obsługa wakacyjnej wioski.
17. Wszelkie uwagi prosimy zgłaszać bezpośrednio do obsługi wakacyjnej wioski.
18. Kopiowanie, powielanie w całości, lub we fragmentach informacji i fotografii umieszczonych na stronie: www.summerland.pl jest bez zgody właścicieli zabronione.
19. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2020r.

III. Klauzula RODO